Actualización en la atención del Departamento de Alimentos, Cosméticos y Domisanitarios del MSP
Modificaciones en horarios y días de atención
El Ministerio de Salud Pública (MSP) de Uruguay ha comunicado recientemente cambios en el funcionamiento del Departamento de Alimentos, Cosméticos y Domisanitarios. Estos ajustes buscan mejorar el servicio y organizar de manera más eficiente las consultas y la entrega de documentación relacionada con este sector.
A partir de marzo, el retiro de certificados de registro y otra documentación será posible los días lunes, miércoles y viernes en el horario de 09:30 a 12:30 horas, facilitando así la planificación para quienes necesitan realizar estos trámites.
Canales y horarios para consultas telefónicas
Las consultas telefónicas generales también se recibirán en los días lunes, miércoles y viernes entre las 09:30 y las 12:30 horas. Para estas comunicaciones, el número disponible es el 1934 con interno 5085. Este servicio está destinado a responder inquietudes generales relacionadas con alimentos, cosméticos y domisanitarios.
De forma específica, las consultas vinculadas con la habilitación de empresas serán atendidas los días jueves de 09:30 a 12:30 horas, a través del mismo teléfono (1934) pero con el interno 5082. Esta división por temáticas permite una atención más focalizada y eficiente para los distintos aspectos relacionados con la sanidad alimentaria y cosmética.
Prioridad al contacto electrónico
Para optimizar la gestión y agilizar las respuestas, el MSP solicita a empresas, profesionales y usuarios priorizar las consultas a través de medios electrónicos. A continuación, se detallan los correos electrónicos según el tipo de consulta:
- Consultas generales: consultasdacd@msp.gub.uy
- Certificados y CLV de exportación: autorizacionesdacd@msp.gub.uy
- Consultas relacionadas con empresas: empresasdacd@msp.gub.uy
- Registro de alimentos: sectoralimentos@msp.gub.uy; alglutenyotros@msp.gub.uy
- Registro de cosméticos: sectorcosmeticos@msp.gub.uy; cosmeticosgrado1@msp.gub.uy
- Registro de domisanitarios y otros: sectordomisanitarios@msp.gub.uy
Importancia de estas modificaciones
Estos cambios organizativos responden a la necesidad de que el Departamento de Alimentos, Cosméticos y Domisanitarios agilice sus procesos y mejore el acceso a la información, tanto para las empresas elaboradoras y comercializadoras como para los usuarios y profesionales vinculados al sector salud alimentaria y cosmética. Además, la preferencia por consultas electrónicas indica un avance hacia la digitalización y modernización de los servicios del MSP.
Las personas interesadas pueden además consultar el comunicado oficial en formato PDF disponible en la página del MSP para obtener más detalles.
Para mantener la salud pública y garantizar la seguridad en productos alimentarios y cosméticos, comunicarse a través de canales oficiales y respetar los horarios establecidos contribuye significativamente a un mejor funcionamiento del sistema sanitario.
Es fundamental que quienes trabajan en el área de salud, así como las empresas relacionadas, estén al tanto de estas novedades para evitar inconvenientes en trámites y consultas.
Fuente: Ministerio de Salud Pública de Uruguay
Esta nota tiene fines informativos y no sustituye la consulta con profesionales de la salud.
